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数字科技-印刷产业的新商机

台湾《印刷人》第200期 更新日期:2011-10-27

‧主讲人:Sue Threlfo 营销经理

‧讲题:Digital Technology A New Revenue Stream for the Offset Printer

‧纪录/国立台湾艺术大学 图文传播艺术研究所 苏云迪

如何用新的应用面去增加客户群与利润跟一个新的商业契机。

未来的趋势,主要分成四大块。

(一) 短版印制与快速交件

广泛来说短版定位是在于5,000张以下就叫短版需求。从资料来看短版需求超过48%,2010年之后几乎有超过90%的客户,希望能在24小时之内就要印件,所以不仅变成少量而且还要快速交件的需求越来越多。

(二) 一对一营销的需求增加

将有超过30%的彩色印制量是要有客制化跟变动性的需求。

(三) 网络打印的需求增加

有超过30%的印制需求提供是在网络上,网络的投资是以每年平均18%在成长,所以网络打印市场领域的需求越来越多。

(四) 彩色页面还有数字印刷的市场需求增加

未来的一些机会趋势在于数字印刷跟传统印刷上,除了客制化及变动性的印制需求和使用,再来就是尽量让原本提供印刷的厂商提供印制服务,转变为提供一个统包式的服务给客户。还可以建立每年平均稳定的印制量、增加利润,让少量的印制去补足传统印刷不能做到的短版市场。

数位印刷的机会在于传统印刷上

上图述说着,除了增加利润再来就是改善生产力提升,最后就是减低印制成本。

◎ 机会

扩大和改造业务,从印制服务转换成营销统包服务商

通过专业化,解决特定垂直市场

建立企业年金的收入流:使用网络打印服务,建立稳定的客户来源以及营收

提供客制化的可变量据印刷的应用

不要放开所拥有的客户

新增短版印刷的能力,以补充传统印刷

◎ The Digital Printing Opportunities for Commercial Printers

提供高价值的服务和新应用给客户,以获得新客户→高效率的作业管理缩短工作流程→有效的运行短期成本、降低库存成本。

◎ 具体应用

◎ 新的商业机会

2011年开始,若以印制来讲,我们需要设计、印制还有前端制版,印制甚至到后处理到运送,这些都是独块不同的市场。

富士全录的印刷设备,从黑白到彩色甚至是目前有最新的款式,已可以提升整体应用,在产品设计甚至到输出的质量都可以兼顾,可以从这些环节里面提升利润跟质量。

◎ Photo Books and Personalised Gifting

除了书本印刷之外,手册、型录及直接邮件都可增加在数字印刷上,甚至目前国外使用非常普遍的账单营销打印,也是数字印刷的一种应用。

整体来说并没有使用特定的雏形能达到最好应用,不论是变动性数据应用或书本、包装还有其它各种是我们可以使用到的商业契机上。对于公司本身来说,可以去思考目前公司正在从事的方向,规画出一个最好的应用,能够在其中跨出最适合自己发展的模式。

富士全录的Color 1000 Press可以更提升设计概念,这边针对的是Photo Books这块市场,除了Photo Books市场之外,还可以做到贺卡、桌历,甚至结合很多个人化、客制化的一个运用;在客制化之后,还可以针对不同的市场去发展,如房仲业、保险业、教育业,市场结合之后,可以针对他们去做客制化的需求使用。

上图是一个简易的未来市场趋势,在美国从2004年的27亿一直成长到2013年的25亿。

◎ 包装

包装是未来非常大的一个产业,而且是一个正值成长趋势的产业,如何结合客制化、变动性,让每一个包装盒都不同,是数字印刷可以提供的服务;数字印刷现在可以印到350磅的厚度,结合包装印刷应用的话,可以让包装市场发展更快。

◎ 直接邮件

直接邮件是一个可以提升有效的投资回馈率(ROI),甚至可以增加客户的忠诚度,结合数字印刷之后,以不提升成本而可以让客户更满意甚至提高忠诚度,直接邮件将是非常好的市场趋势。

◎ 账单营销

在国外账单营销方面已普遍使用,可针对每个客户的使用习惯,针对不同客户做不同的内容置入不同的广告,除了账单以外,还附有能吸引客户的账单营销;甚至当客户拿到账单时,不只是账单还可有对他有益处的营销文件或促销品,提高客户的忠诚度跟有效的回馈率。

◎ 如何去建立一个有效的业务团队

告诉客户可做到什么程度是非常重要的,富士全录可帮助业者了解数字印刷能提供多少有利的方式,帮助业者去教育客户去做一个互相配合结合。

以统计来说,开发一个新客户比Maintain一个旧客户要7-9倍的成本,所以如何满足现有的客户成为稳固的客户群,是个非常重要的课题。富士全录不仅有一系列完整的产品线,更可以教育客户,更有数字印刷的专业人士可教育客户,与客户共同讨论如何开拓数字印刷市场、如何进入数字印刷市场,甚至进入数字印刷市场一起合作成长之后,拥有不同、更高阶或各个阶段的数字印刷设备陪伴各位在这块市场里一起成长。