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印刷本业的思维

资料来源:台湾《印刷人》第178期 作者:陈政雄 更新日期:2008-09-09

「生意不好做、竞争太厉害没利润」这一句话,在四、五十年前就存在于印刷同业间,因此有不少人退出了这个行业,也有人坚持下来,然而转出的人也未必有比较成功,反之坚持本业而成功与不算成功的例子比比皆是。

现今印刷业的剧烈竞争状况,使得创新领先的利基时效变得非常短促,印证古谚:「台湾没有三日的好光景」,仅以模仿来争取有限的利基市场,在业界求取分一杯羹的大有人在,试问您的公司或个人在印刷业界的核心竞争力在什么地方呢?如果没有或想不出来,那么往后也就很难有什么荣景,就算有又能维持多久呢?如何再创造出新的竞争力呢?这都是企业和个人生存必须不断接受的挑战课题。有的公司重视研发创新,一直寻求有利基的新市场,创造较有利的商机和市场,也有人注重市场的因应开发,迎合顾客口味创造良好的关系及新市场,也有人重视生产,以更快速、价格低廉的服务,在一定品质下争取更大市场。

五月中旬前往日本参访两家大型印刷公司,这两家公司各有不同的经营理念和投资方向,其中一家是共立印刷公司,创业二十年员工人数近六百人,目前拥有31部各式各样的商用轮转机在生产,近十多年来就算日本经济不景气,共立印刷仍增加了三倍的生产力,维持着一贯自动化纸卷供应的仓储,印后自动捆包、堆栈及自走车搬运到仓储,油墨、湿润水集中供应体系,和十年前相比员工人数从630多人减为不到600人,却创造近三倍的业务成长,最重要为重视在环保和再生下,创造出更大的利益,不只生产、流程改善之外,也需业务高度配合才是成长的要因,一如车之两轮缺一不可。

另外一家是具有一百多年历史的凸版印刷公司,员工人数有一万多人,是一个跨产业、跨国际的印刷公司,在一百年前引进欧洲崭新凸版印刷机和技术,创造出傲人的效率和品质,现在凸版的印刷方式已经式微,但凸版印刷在五十多年前,从腐刻印刷电路板、电视屏幕遮光罩开始,今天更成为公司业务和利润中心项目的光电、电子、半导体光罩生产,在台湾LCD生产的彩色滤镜核心技术,日本凸版印刷公司更是最大的提供厂商,把最有利润的部份拿走。就算回到印刷本业,坂户厂有十多部商用轮转机,也都具有不同加工能力,提升附加值,或者大尺寸32页、48页巨型商业轮转机提升生产力,参观时在十多部印刷机只有一部停机,显然设备利用率极高,而且两部机只用三个人,真的很省力化。操作者最重要的工作是防止状况外事件的发生,像是品质异常、折纸、捆包等异常发生时的处置。印后加工的装置及邮递配送,包括在邮件内复杂的样品装填、订合,个人化自动邮封设备以及信息安全措施,凸版坂户工厂除在印刷之外,又有新的发想产生新的市场区隔,因为客户对大公司较有信赖感,也容易做好信息保全工作。在日本的巨大印刷需求下,业界同样也面临其它媒体的巨大竞争及同业相互杀价的压力,则必须更努力去做突破才能在艰困中求发展。

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