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针靠尖、刀靠刃的锐气突破

资料来源:《印刷人》190期 作者:陈政雄 更新日期:2009-08-01

2008年对旅美棒球投手王建民而言,是最光辉灿烂的一年,缔造17胜的佳绩。而在一次比赛中投手必须打击跑垒,为了跑回职棒赛宝贵的一分,却在三垒过垒转弯时,因斜踩垒包之下脚踝受伤,不只08年球季无法再上场,连在2009年开赛中的各种球路,因球速不足有7~8公里差距,威力因而大减,被打到二军重新练习,这种顶尖球赛是十分现实残酷的,就只差了这么一点点的能量,顶尖生死立判。做为一个专业的职场人士,不论您在印刷或什么行业,如果不能成为顶尖的话,不只收入和顶尖差很多,而且很容易被他人所取代和淘汰,所以一根针其价值不在重量,而是在针尖的锐利突破力,一把刀价值是在极薄的前端刀刃的锋利程度,日本有名刀匠所打造出来的日本刀,据说将它插在水沟里,从上游飘下的稻草一碰上就会切成两段流过,可见其无比的锋利程度,一个人或一个企业如果无法集中其锐气在最重要的作用面上时,也就大大失去其价值。
这次八十多年来最严重的金融海啸来袭,很多印刷同业的生意大受影响,它是来自两方面的变化,一是商业活动的降低,另一方面是电子和网络传媒取代不少市场所致。如果印刷公司在生产方面无法降低成本去创造利润,或是开拓新产品和新的市场的话,那么往往就无法再经营下去而关门大吉,这种现象发生在日本尤为严重,有些六、七十年的老印刷公司拥有2~300名员工,在这波经济不景气的环境里纷纷倒地不起,主要是他们依据二、三十年荣景时的模式,一直延续不变的经营,所以经营核心失去了竞争力和获利能力,就如一把锈蚀的宝刀失掉它的价值。
在这波不景气中,很多印刷同业不只积极巩固原有的顾客群,并和流失的客户再联系争取回流的机会,最重要是利用工作的空暇,改变生产流程、创新产品项目,如何使产品更亮丽多用途,一方面在既有市场上做突破,最重要是打开新的市场,争取新的有利基的客源,这种做法一如把刀刃再磨得锋利,以保持战无不克的佳绩。当为一个企业经营者,不只有责任保持工具的锐利状态,更要集合全体员工力量,发挥出最精湛的剑法,一方面要抵抗对手攻击,见招拆招,更要把这股力量适时发挥出来,用己之长攻对手之短成为克敌致胜的赢家。台湾网络合版同业,他们创造新的印刷服务模式,也创造出自己相当规模的市场,但面对未来在同业过度竞争下,其招式已老,如钝兵失去锐气,如何再创造新的营运新模式,也正考验经营者的智慧,如何在剧烈竞争中又再现锐气,以争取下一回合的胜出。

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