文 方正资讯 郭权赐

壹、e-Learning

企业需先e-Learning在做e-Commerence，而e-Learning必须全部人员的投入。

贰、电子商务（e-Commerence）

透过企业网际网络所进行之交易行为，包括企业对企业、企业对客户透过网络所进行的询价、报价、定货、付款及服务…等皆是电子商务的行为。

电子商务之成员

1.网络金融

2.企业运用：EDI、电子窗体、流程再造

3.电子政府

4.企业对顾客：网络行销、顾客服务

电子商务之两大支柱与四个基础

1. 两大支柱：

 (1）公共政策、法律与隐私权之问题。

 (2)文件安全性与网络技术标准。

2. 四个基础：

（1） 一般商业服务基础架构：安全/认证/付款/型录等机制。

（2） 讯息与信息交换基础架构：

（3） 多媒体内容/网络出版基础建设：

（4） 网络基础建设：电信/有线/无限/Internet等。