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电子商务给印刷行业带来的“魔力”在哪

更新日期:2013-03-27

2013年3月21日,首届中国印刷电子商务年会在中国科技会堂隆重举行,印刷电商精英们齐聚一堂,一场“当印刷遇到电商”的思维碰撞序幕由此拉开。

提到电子商务,你可能会有距离感。但说起网上购物,聊到淘宝、京东商城,则就再熟悉不过了。“现在,电子商务已经改变了人们的社会状态。”正如中国印刷科学技术研究所所长陈彦所说,“在今天,我们不用去想未来的趋势是什么?当面对这样的电子商务时代,印刷人应该是思索怎样去拥抱变化。” 忽如一夜春风来,电商来了!它代表着最先进的数字文化,当遇到仍以模拟技术为主的传统印刷时,它的魔力会施展在哪里?
  魔力一:你可以成为爆发户

“2012年,美国亚马逊营业额约3000亿元,淘宝、天猫首次突破万亿元大关,京东商城的销售额突破600亿元,苏宁易购超过180亿元;”2012.11.11“购物节期间,淘宝交易额达191亿元,京东商城35亿元,苏宁易购300万。”中国电商委执行副主任兼秘书长、中国电子商务产业联盟秘书长苏军指出:“从2012年整体上来看,网络零售的消费总额已经占到整个社会消费品零售总额的6.3%,相比2011年的4.4%,这意味着电商改变零售业格局的开始。”这一串串激动人心的数字,想必你也会垂涎三尺吧。电子商务就有这样的魔力,可以让你的荷包一下鼓起来,电商时代确实是无法抵御的。

台湾鼎鼎有名的合版印刷老大–台湾健豪印刷公司,张训嘉总经理说:“2002年,我们开始投资第一部海德堡胶印机,到2006年就知道自己成功了。”看起来真的很简单,对吗?与传统印刷企业的经营模式不同,印刷电商需要能很好地融合IT技术、印刷技术和物流系统。在信息技术如此发达的时代,印刷电商被赋予了更多的机会和更好的平台。

  魔力二:傍大款是好出路

苏军说:“印刷企业‘触电’初期不要想着一下子就大而全,要学会”傍大款“,探寻和大平台、大电商的合作。”对于企业来说,关键是找好自身优势,与实际能力相匹配。“全才”很难当,那就做个快乐的“专才”,找好细化方向,重拳出击。现有的天猫、阿里巴巴商城类大综合贸易平台,虽然很难实现印刷设备及器材的专业产品分类及服务,但也不失为有效的信息发布平台,利用其做生意的印刷商家已慢慢多起来。新改版上线的印贸网虽然尚稚嫩,但却是一个更专业的印刷电商平台。机会确实很多,看你怎样把握了。

  魔力三:隔行不再隔山

在互联网基因里,企业的固有产物常常变得不那么重要,每个企业其实都具有天然的优势和机会。众多印刷企业、快印店纷纷试水,打造个性化定制平台,如虎彩、盛元印象;同时,外行业也在分食这个市场,如网易印象派、卡当、喀嚓鱼。对于印刷企业来说,这是机会更是挑战。企业自身一定转身要快,也许积淀下来的经验会变成发展的桎梏。苏军说:“电商领域,有很多行业都是外行领导内行,现在吸引眼球的都是新锐电商。” 未来5 年,我国3000 多万家中小企业将有半数企业尝试发展电子商务。印刷电子商务将迎来大批的涌入者、创业者。陈彦提到:“随着服务商能力越来越强,越来越专业,会有更多的企业可能把非核心的业务外包出去。 服务商的行业细分能力及专业服务能力决定了其核心竞争力。”

  魔力四:心有多远走多远

遨游互联网像是打开了潘多拉的盒子,企业机会均等时,个性化突出当然就更有优势了。产品的个性化和服务的完善,其实在于产品价值的塑造和客户心理的征服。易观国际副总裁张鹰推荐了两个网站“野兽派”和“义乌购”。手写体贺卡是“野兽派”的一种特色产品,也许亲切的手写体在快节奏的现代生活中,增添的不止是心意吧;“义乌购”是义务小商品市场的网上购物平台,针对消费者心理和产品特点,其设立了投诉与仲裁平台,让诚信显而易见。对于网站来说,流量、点击率至关重要,简单粗糙的操作肯定行不通,要从客户的兴趣入手。陈彦提到:“关注服务品质,形成服务口碑。这是电商的未来竞争力。”互联网给了印刷电商们更多表达和发挥的空间,跟随着心去走吧。印刷本来就是一种文化,印刷人更该是文化创意人。

  魔力五:客户是可以引导的上帝

在中国印刷业电子商务应用报告上,陈彦提到:“用户利益是习惯改变的核心,让客户的体验持续提升才能保证电子商务的健康发展。张训嘉说:“台湾健豪提供了1500多种产品选择,各种精美的模板传达给客户更多的信息。”其实,在引导客户时,企业与客户间也建立了更多的信赖和粘性。客户体验是一门大学问,也许用心也真的不难。

如马云所说 “打败传统商业的不是阿里巴巴,而是趋势。”印刷电子商务不是技术,而是生意模式。在无网络不生活的时代,电子商务模式为印刷行业带来的魔力在逐渐升级,离无电商不工作还远吗?