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我国印刷企业进行市场营销时存在的一些问题

更新日期:2002-04-06

印刷企业的市场营销是指以客户为中心,通过一定的交易程序,为满足客户对印刷品的现实需求和唤起潜在需求,而在市场上所进行的综合性经营活动。

刘宁俊在其“论现代印刷企业的市场营销”一文中,提出了我国印刷企业在进行市场营销时存在的5个方面的问题,摘要如下:

1.营销观念落后:大部份印刷企业还处于推销观念或被动式营销观念阶段。它们依然以生产印品为中心,不从客户的实际需要出发,希望通过加强推销活动,在大量销售中获得利润,结果适得其反。有些企业虽然也意识到应从客户的需求出发,但只是被动地根据客户的需要来调整自己的生产,未能在现有客户需求的基础上,综合考虑客户、企业和社会长远需求和利益,进行营销观念、手段、方式等方面的不断创新,以创造更多的需求。

2.营销创新人才严重短缺。

3.不会运用非价格竞争手段:近2-3年,买方市场形成后,有些印刷企业只会运用价格竞争这一种手段,只知价廉对印品及服务的促销作用,而不知印品性能的提高,结构上的改进和服务质量的改善对用户的吸引力,降价只能刺激客户暂时的欲望,结果只能是损害企业的自身利益,损害企业印品的形象。企业也会因不思改进印品质量与服务质量损失了客户潜在的利益。

4.缺乏名牌意识:一个著名的品牌对印刷企业而言,是一种价值连城的无形资产,而且为企业吸引订单有着巨大的推动作用。另一方面,不树立企业文化和企业形象,也是我国印刷企业的通病。企业文化是80年代企业管理思想的产物,并被公认是企业管理的最有效模式。企业形象是企业区别于其它企业所具备的自身经营理念、经营哲学、经营行动的集中表现,企业文化和企业形象对于企业在市场竞争中取胜有着举足轻重的作用。

5.相互发展和不平衡:近几年来,我国大多数从事包装装潢印刷企业发展迅速,经济效益好,自我积累。自我发展能力强,而大多数从事书刊印刷的企业发展缓慢,步履艰难,其主要原因是书刊印刷企业没有真正走向市场。尽管有些国有书刊印刷企业,近几年来,也不惜代价地进行设备更新,但往往形成一流的设备、一流的厂房,随之带来的可能仍是严重亏损,看来,没有市场营销是其不成功的原因之一。(印刷物资)