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在金融风暴中如何——树信心 保订单 促增长

资料来源:《广东印刷》2009年第2期 作者:缪惟民 更新日期:2009-06-04

——访浙江新东方集团公司总裁樊家驹

去年,全球金融风暴席卷世界,我国出台扩大内需十项措施并确定4万亿元投资计划,中国软包装企业也都面临着经济寒流的影响。

困难来的时候怕是没有用的,只有勇敢面对。我们有理由相信,我国整个软包装行业也有积极的一面,企业如果能抓住此次机遇,对于提高整个行业的经营管理水平、营销水平和整体素质将起到推动与促进的作用。

2009年,对于浙江新东方公司来说也是机遇与挑战并存的一年,面对政策最宽松、机遇最难得、挑战最巨大的形势,该公司如何在寒流中把握市场机会,实现转型升级呢?本报记者专访了集团公司总裁樊家驹。

记者:樊总您好,去年公司取得了什么样的成绩?您对这样的成绩有什么看法?

樊总:面对国际金融危机的不断加剧,国内银根紧缩,材料、原油涨价,行业竞争空前加剧的严峻形势下,去年浙江新东方油墨集团有限公司勇敢应对,不惧怕,不退缩,逆境而上创新绩,生产经营继续保持良好发展势头。

具体是:全年实现销售收入2.6亿元,比去年同期增长31%;产品销售比去年同期增长32%;油墨增长13%,胶粘剂增长46%,电子油墨增长12%。

在技术方面及时研发了低酮化的超力福复合油墨,既降低了生产成本,又提升了油墨的附着牢度、浅网转移效果以及长期的印刷适性。无苯油墨也得到了较大发展,公司针对油墨行业的发展趋势,及时向市场推出了421FD、2008FD醇溶油墨,这些产品的技术目前处于同行业领先地位。还有醇溶柔版纸张油墨、烟包透明油墨、热转移油墨的设计开发,水性柔版油墨在市场上的成功推广,大大满足了用户的个性化需求。胶粘剂研发部全面提升了W-8830水性聚氨脂胶粘剂的技术含量,在PVDC涂布上有新的应用和改进,同时开发了水性丙烯酸胶粘剂。新韩技术部开发了无卤素油墨,能适应一般化金、化锡、防氧化等工艺要求,同时降低了产品制造成本,为我公司创造了效益。

同时桐乡新厂区的顺利建成和试生产,为公司的可持续发展提供了良好的保障。这些成绩的取得是全体员工团结协作、艰苦奋斗的结果。

记者:全球经济普遍低靡,经济危机,对公司有否影响?当前有否应对措施?

樊总:在当前严峻经济形势之下,国内有为数不少的企业陷入了困境,这其中有相当一部分是由于盲目发展、经营不善、粗放型管理方式造成的。

软包装行业的终端有一大部分是快速消费品,受金融危机相对影响小。我公司到2月份为止,公司销售额比去年同期增长15%,整体形势正往好的方向发展。但同时也应该注意到,在目前的经济大环境下,一方面,原材料价格下降使我们降低了制造成本,但同时也引发了行业市场的无序竞争,给公司的销售市场造成一定的冲击。应该说,我们对完成09年的目标充满了信心,当然也会遇到许多不确定的因素。因此,我们要充分发挥资本优势、品牌优势和技术优势,实施“树信心、保订单、促增长、降能耗”策略。树信心是指采取总部人员参与市场销售的方式,结对帮扶销售经理,以鼓舞信心,克服各种困难;所谓保订单、促增长就是在销售上出台鼓励政策,提高销售人员的积极性和个性化的市场需求,千方百计促进销售业绩增长;降能耗即从改善产品的外包装入手,降低包装成本,并要求各生产车间、行政人员在保障安全作业和产品质量的前提下对原来的生产工艺、原料成本、管理支出等各环节进行严格控制,降低能耗。

记者:随着软包装市场需求的不断加大,国内油墨制造商也越来越多,洋枪洋炮也不断进入中国,请问贵公司目前的市场定位如何?如何提高竞争力?

樊总:公司经过多年的发展,在行业内形成了较高的知名度,占领了一定的市场份额。我们的市场定位是以广大中小型企业为主,在此基础上发展同大企业之间的合作。要做到与大企业衔接,就必须加快实现产业转型升级。今年,公司将充分发挥技术优势,将产品定位于绿色环保,把60%以上的产品转型升级为环保产品,重点加强与优质企业的合作,并同步带动下游企业往环保方向转变。同时,在黄岩全面实施总部经济模式,积极做好新连桥生产基地建设的前期准备工作。

您对于2009年国内软包装市场有何期待?

樊总:2009年国内软包装市场受全球金融危机的影响存在许多不确定因素,外贸出口订单受到严峻影响,同时扩大内需、刺激消费又将带来许多积极效应,可谓喜忧参半。作为企业要积极应对,新东方公司09年继续担任全国油墨制造商绿色联盟理事长,我们将不负众望,率先推动行业绿色环保事业的新进展,加强与同行之间的技术交流,带领新东方团队,有信心,也有能力依靠广大用户齐心协力、精诚合作,并在供应商的大力支持下,一定能够取得优异的成绩,推动新东方事业走向辉煌。

记者:新东方公司经过多年的品牌打造,已经成为中国包装龙头企业之一,请您谈谈公司在客户服务方面的措施和特点?

樊总:新东方的经营理念是“诚信·双赢”,我们把与客户的关系看做是“相互依存,互惠互利”的合作伙伴关系,在新东方看来,客户赢了,我们才赢了,并且我们把这个理念深化为用实际行动落实到公司的质量方针上——“满足用户质量要求是我们的承诺,降低用户产品成本是我们的目标”。

在推广产品中,公司不仅注重产品质量的提高,更积极降低用户的产品成本,特别在引导客户进行产品升级调整时,使他们使用环保产品比原来的普通产品降低成本。值得高兴的是,雄厚的技术实力和资金实力为公司顺利实现产品升级转型铺平道路,同时也得到了客户的认可和支持。

记者:加强企业管理,是应对严峻外部经济环境、帮助企业摆脱经营困境的一个非常现实、非常紧迫的重要任务。要完成这个任务必须要靠全体干部员工的共同努力,在今年这种形势下,您对广大干部员工有什么样的期望?

樊总:今年是新东方公司不平凡的一年,桐乡生产基地全面开工,给我们带来新的生产要素的挑战,一流的现代化生产线,需要我们对现有员工进一步加大力气培训,使干部员工适应新工艺、新设备、新环境带来的诸多要素和压力,我对广大干部职工有新的要求:首先要让他们关心公司的发展,服从总部生产基地异地搬迁的要求,积极投身新厂区建设;要坚信公司发展前景,将自己的职业生涯与新东方公司的发展紧密联系在一起;在新环境中,积极提高自己的思想素质、技术水平和实际工作中的能力,符合当前的新形势的工作岗位要求。我相信,我们一定会渡过难关,继续发展!